Uudet tuotteet

Boogie Koiranlelu Tonttueläin, 42 cm
Boogie Kissanlelu Motokatti, Sätkivä kala
Koirien tonttulakki
Trixie keraaminen kuppi hopea- metalli-valkoinen
Cazo Koiranpeti Tropic, Ovaali
Cazo Koiranpeti Tropic, Suorakaide
Cazo Koiranpeti Poli

Cazo Koiranpeti Poli

Alkaen 99,90
Ozami Kotimainen hevostikku, 20 cm, 1 kpl
Ozami Kotimainen peuratikku, 20 cm
Mars Coat King Leveä, 12 terää
Duvo+ Airmesh Koiranpeti vetoketjulla
Duvo+ P-Pad Suoja-alusta

Duvo+ P-Pad Suoja-alusta

Alkaen 4,90
Brava Highway Kevythäkki

Brava Highway Kevythäkki

Alkaen 69,90
CanineCare Koiran pissa-alusta

Etusivu

Tervetuloa!

Eläintarvike ParasYstävä on lemmikkieläinten ruokiin ja tarvikkeisiin erikoistunut kauppa omistajaa unohtamatta. 


Suosittelemme

Pronature Holistic Viljatonankka & appelsiini
BAMBINO Panta

BAMBINO Panta

15,90 €
Riverwood Mono Protein Kenguru 400g
Oxyfresh Hammasgeeli – Hammaskiven hoitoon
Pasadena Koiran makuualusta, Polka & Hearts
Brava Fluffy Rauhoittava peti, tummanharmaa
Hoikan Herkku Rehuseos ikääntyville
Belcando single protein nauta 200g
IOD Everyday lush coating shampoo 500ml
IOD everyday silky coating shampoo 500ml
IOD everyday clean coating shampoo 500ml
ZOLUX puppy kirahvi lelu
Belcando single protein lohi 200g
Belcando single protein nauta 200g
IOD Everyday lush coating shampoo 500ml
IOD everyday silky coating shampoo 500ml
IOD everyday clean coating shampoo 500ml
ZOLUX puppy kirahvi lelu
Belcando single protein lohi 200g
Coatwell pohjavillakarsta

Coatwell pohjavillakarsta

Alkaen 9,90
Beeztees korvanpuhdistusaine 50 ml
Beeztees Silikoni LINT harja
Care+ Punkkikynä

Care+ Punkkikynä

5,90 €
BAMBINO talutin

BAMBINO talutin

16,90 €
Sukat Queen of fucking everything
Kissa lapaset

Kissa lapaset

14,00 €
Urine Finder MiniLED -pissanpaljastajalamppu
Orbiloc Dual Turvavalo, Keltainen
Orbiloc Dual Turvavalo, Punainen
FinNero OCEAN Sport Y-valjas, ORANSSI
FinNero OCEAN Sport Y-valjas, MUSTA
FinNero OCEAN Sport Y-valjas, TURKOOSI
Finnero RESCUE Valjas koiralle
Duvo+ Heijastava talutin ja valjaat turvavalolla
Ratia Mesh liivivaljas, vaaleansininen
ProBooster PuppyMini & Medium Chicken 3kg
ProBooster Puppy Maxi Chicken
ProBooster Adult Maxi Chicken
ProBooster Adult Sport Chicken
ProBooster Adult Light &Senior Chicken
ProBooster Adult Mini & Medium
1st Choice Adult Medium & Large 15 kg
1st Choice SeniorMedium & Large 14 kg
1st Choice Grain Free Medium & Large 12kg
1st Choice Adult Performance 12 Kg
Booster Puppy

Booster Puppy

Alkaen 11,50
Booster Basic

Booster Basic

Alkaen 9,90
Booster Power

Booster Power

Alkaen 11,50
Booster Salmon

Booster Salmon

Alkaen 14,50
Booster Senior & Light

Booster Senior & Light

Alkaen 11,50
Platinum Adult Kana, 1,5 kg
Platinum Adult Iberico + Greens, 1,5 kg
Platinum Adult Lammas + Riisi, 1,5 kg
Platinum Puppy Kana, 1,5 kg

Suosituimmat

Hoikan Herkku Rehuseos ikääntyville
Halla fleecetossut, harmaa
Hoikan Herkku rehuseos nuorille lemmikeille
Nature's Protection Dog Adult Riista 400g
PVP-etikka 1 L

PVP-etikka 1 L

17,90 €
Nature's Protection Puppy Kana & jänis 200g
Hoikan Herkku Lehtiseos 100g
Oxyfresh Liuos – Suuhygienian hoitoon
ProBooster Adult Sensitive Lamb
Naturis Fresh Meat maha 650 g, ruokamakkara
Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 3.5.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen sekä toimistus aikojen muutoksiin. 

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Yhteystiedot voidaan luovuttaa kolmannelle osapuolelle toimitusta varten. 

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com


Lasku (vain kotiinkuljetus)

Lasku tulee ilmoitettuun sähköpostiin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

elaintarvikeparasystava@gmail.com

041 3175856 

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Kotiinkuljetus ( Kuhmo, Ristijärvi, Hyrynsalmi, Kajaani, Sotkamo)

Toimitamme tilaukset ilmaiseksi yllä mainittujen paikkojen  taajama-alueille sekä haja-asutus alueille jotka ovat reitin varrella.

Voimme myös jättää tilauksen asiakkaan pihalle ( asiakkaan vastuulla). Tilatessa voi laittaa toimitus aika toivetta lisätietoja kohtaan.

Jos tilaus on tullut maanantaina klo. 16.00 mennessä se toimitetaan saman viikon aikana.

Nouto

Tilaus on mahdollista noutaa paikanpäältä sovittuna ajankohtana. Laitamme viestin kun tilauksesi on noudettavissa.

posti/matkahuolto

 Osa tuotteista lähetetään suoraan tukusta joten lähetys voi saapua  useammasssa paketissa.

Toistaiseksi CLINIVET tuotteet lähetetään vain matkahuollon kautta.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Asiakkaan on aina ilmoitettava tilauksen peruutuksesta myyjälle: tavaran palauttaminen tai noutamatta jättäminen ei riitä. Tilaamalla tuotteita hyväksyt nämä ehdot. 

Ota aina ensin yhteyttä asiakaspalveluumme tai lähetä tiedot nettisivujemme yhteydenottolomakkeella.

ASIAKASPALVELUMME 

Eläintarvike ParasYstävä

elaintarvikeparasystava@gmail.com

puh.

045 2058900 Arkisin 8-16

Asiakaspalautukset postitetaan osoitteeseen:

eläintavike parasystävä kostamustie 1037 88740 Kuhmo

HUOM! Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Poikkeuksena tilanteet, joissa kyse on reklamaatiosta (tuotevirheestä) tai siitä, että olemme lähettäneet väärän tuotteen.

Kotiinkuljetetuissa tuotteissa noudamme palautettavat tai vaihdettavat tuotteet maksutta.Sinulla on oikeus vaihtaa tai palauttaa tilaamasi tuotteet 14 vuorokauden sisällä niiden vastaanottamisesta. Mikäli tuote ei vastaa odotuksiasi, tai se ei ole sopivan kokoinen voit vaihtaa sen toiseen kokoon tai kokonaan eri tuotteeseen. Tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäistä vastaavassa kunnossa ja jälleenmyyntikelpoinen. Myös myyntipakkauksen tulee olla jälleenmyyntikelpoinen. Emme vastaanota asiakaspalautuksia, jotka on tehty yli 14 vuorokautta tilauksen vastaanottamisesta.Palautus maksetaan heti kun olemme saaneet tuotteen/tuotteet takaisin ja olemme todenneet niiden kunnon.Palautus maksetaan alkuperäisessä maksussa käytetylle maksutavalle heti.  Mikäli haluat vaihtaa tuotteen toiseen, ilmoita aina mihin tuotteeseen haluat vaihtaa. Liitä palautukseen aina lähete tai kopio siitä.  Muista ottaa palautuksesta kuitti/tosite siltä varalta että paketti katoaa tai rikkoutuu kuljetuksen aikana. POIKKEUKSET:RUOAT, RUOKATARVIKKEET, LISÄRAVINTEET JA MUUT SYÖTÄVÄT TUOTTEET: Otamme syötäviä tuotteita asiakaspalautuksena vain siinä tapauksessa, että se on toimitettu väärin tai siinä on jotain reklamoitavaa. Ota AINA ensin yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta voimme selvittää asian. KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET TUOTTEET/ KULJETUSVAURIOTVaikka pakkaamme huolella kaikki toimitukset, voi silti paketti joskus vaurioitua kuljetuksen aikana. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa, ja mikäli myös tilattu tuote tai tuotteet ovat sen sillä rikkoutuneet, tee vahinkoilmoitus heti noutaessasi pakettia Postista. Kotiinkuljetuksissa asiakas hyväksyy tuotteen kunnon vastaanottaessaan sen.

REKLAMAATIOT 

Mikäli olet saanut väärän tuotteen, väärän määrän tilaamaasi tuotetta tai tuotteessa on jotakin vikaa, ota kohtuullisessa ajassa yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta saamme virheen korjattua mahdollisimman pian ja lähetämme oikean/uuden tuotteen tilalle.

TAKUUT

Joillain tuotteilla on normaalia pidempi takuuaika. Tämä on mainittuna verkkokaupassamme kyseisen tuotteen kohdalla. Viallinen tuote vaihdetaan pääsääntöisesti uuteen. Takuuasioista päättää viimekädessä tuotteen valmistaja tai maahantuoja. Takuu kattaa enimmillään tuotteen arvon, ei muita aiheutuneita kuluja.

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

Suodata tuotteita